IP電話には、使用料金が安いという大きなメリットがあります。ブロードバンドサービスを手がけるプロバイダーが熱心な営業を展開したところから、ＡＤＳＬ、光ファイバーの普及とともに急速に浸透しました。浸透先は、企業内に止まらず一般家庭でのＩＰ電話もごく普通という状況にまで成長しました。
しかし、IP電話には従来型の一般電話に比べ、盗聴されやすいという欠点があり、暗号化などその対策が重要視されています。
IP電話の盗聴防止には複数の方法が普及しており、中でも暗号通話機能を搭載した盗聴防止IP電話機の使用は一度設置してしまえば手間がかからないことから、現在主流になっている方法です。富士通研究所や（株）ナカヨ通信機などで開発された機器は、通話ごとに暗号化方式を選択できる機能が搭載されています。
また、株式会社インフォーエスの開発した暗号SDK「HIWA Server SDK」はSIPサーバに組み込んで、IP電話での盗聴防止機能を実現します。その他のも、通話を暗号化するインターネット電話アプリケーションなどもも盗聴防止の観点から注目してゆきたいシステムです。
社内LANの殆どはスイッチング・ハブ使用と思いますが、未だリピータ・ハブ（ダムハブ、バカハブとも）を使用しているのならば、早期にスイッチに切り替えるのが賢明です。
また、VLAN化も有効な手だてです。VLAN化することで音声データとコンピュータのデータの通信経路を分離しておくことは盗聴対策として効力があります。その他、ネットワーク機器の設定や操作を担当者以外にさわれないようにしておくことも、盗聴対策として有効です。
IP電話の防御方法は、いずれの方法を選ぶにしろ、一つだけでなく二重三重に異なる盗聴対策を組み合わせておくのが望ましいとされています